Kebijakan Privasi atrasis
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan atrasis, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda sehubungan dengan data pribadi Anda. Kami di atrasis berkomitmen untuk menangani data Anda dengan transparan dan sesuai dengan standar privasi yang berlaku di Indonesia.
Ketika Anda mendaftar akun atrasis, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses pasar olahraga dan permainan kami, kami mengumpulkan dan memproses informasi tertentu. Kebijakan ini menjelaskan praktik kami secara rinci sehingga Anda dapat membuat keputusan yang terinformasi tentang privasi Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim dukungan atrasis siap membantu Anda.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami di atrasis mengumpulkan beberapa kategori data ketika Anda menggunakan platform kami:
- Informasi Pendaftaran: Ketika Anda membuat akun atrasis, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memverifikasi identitas Anda.
- Dokumen Identitas: Untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer), kami mungkin meminta fotokopi KTP, paspor, atau SIM, serta foto selfie Anda. Dokumen-dokumen ini digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim dan memenuhi persyaratan legal.
- Informasi Pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau rekening virtual mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami menerima informasi tentang transaksi tersebut — tanggal, jumlah, dan metode pembayaran. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi sensitif lainnya secara langsung.
- Data Aktivitas Platform: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan atrasis — pasar mana yang Anda lihat, permainan mana yang Anda mainkan, jam berapa Anda aktif, dan perangkat apa yang Anda gunakan.
- Data Teknis: Ketika Anda mengakses platform kami, server kami secara otomatis mencatat alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Membangun dan Mengelola Akun Anda: Data pendaftaran dan identitas digunakan untuk membuat akun atrasis Anda, memverifikasi identitas Anda, dan memastikan keamanan akun.
- Memproses Transaksi Pembayaran: Data pembayaran digunakan untuk memproses deposit dan penarikan mobile banking Anda dengan aman dan efisien.
- Menyediakan Layanan: Data aktivitas digunakan untuk memberikan Anda akses ke pasar olahraga, permainan kasino, dan slot games di platform atrasis.
- Keamanan dan Pencegahan Fraud: Kami menggunakan data teknis dan aktivitas untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah fraud, dan melindungi keamanan platform dan akun Anda.
- Peningkatan Layanan: Kami menganalisis data agregat (bukan data pribadi individual) untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform atrasis dan membuat perbaikan.
- Komunikasi: Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi penting, update, dan dukungan pelanggan.
- Penyimpanan Data
- Kami menyimpan data Anda di server yang mungkin terletak di Indonesia atau di luar negeri, semuanya dilindungi dengan enkripsi standar industri.
- Waktu Penyimpanan
- Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun untuk keperluan hukum dan operasional.
- Akses ke Data
- Hanya staf atrasis yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan mereka dilatih tentang privasi dan keamanan data.
Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data
Kami di atrasis tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami mungkin berbagi data dengan penyedia layanan tertentu yang membantu kami beroperasi, seperti:
- Pemroses Pembayaran: Kami berbagi informasi pembayaran dengan mitra pembayaran kami untuk memproses transaksi Anda dengan aman melalui local payment, online payment, e-wallet, dan metode lainnya.
- Penyedia Hosting dan Cloud: Data kami disimpan dan diproses melalui penyedia cloud yang berkomitmen pada keamanan data tingkat enterprise.
- Pihak Berwenang Hukum: Kami mungkin mengungkapkan data Anda kepada lembaga pemerintah atau otoritas hukum jika kami diwajibkan oleh undang-undang atau proses hukum yang sah.
Hak-Hak Privasi Anda
Berdasarkan hukum privasi yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu sehubungan dengan data pribadi Anda:
- Akses: Anda memiliki hak untuk meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan. Hubungi tim dukungan atrasis untuk mengajukan permintaan.
- Koreksi: Jika data Anda tidak akurat atau lengkap, Anda dapat meminta kami untuk mengkoreksinya. Anda juga dapat memperbarui beberapa informasi sendiri melalui pengaturan akun atrasis Anda.
- Penghapusan: Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk alasan hukum atau keamanan.
- Pembatasan Pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform atrasis menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie di browser Anda dan memilih untuk menolak cookie tertentu, meskipun hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa bagian dari atrasis.
Kami juga menggunakan teknologi analytics untuk melacak statistik agregat tentang penggunaan platform — jumlah pengguna yang mengunjungi halaman tertentu, waktu yang dihabiskan, dan perangkat yang digunakan. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Keamanan Data
Kami di atrasis mengambil keamanan data Anda dengan sangat serius. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server atrasis dienkripsi menggunakan protokol HTTPS standar industri. Data sensitif Anda — seperti informasi pembayaran — disimpan dalam sistem yang terenkripsi dan dilindungi oleh praktik keamanan berlapis.
Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, dan Anda menggunakan atrasis dengan pemahaman bahwa transmisi data internet memiliki risiko yang melekat. Kami merekomendasikan Anda untuk menggunakan password yang kuat, tidak membagikan detail akun dengan siapa pun, dan memperbarui browser Anda secara teratur untuk mempertahankan keamanan.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan notifikasi prominent di platform atrasis. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap atrasis setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, ingin menggunakan hak privasi Anda, atau memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan atrasis. Kami tersedia melalui live chat di platform, email, atau formulir kontak. Tim kami berbicara Bahasa Indonesia dan siap membantu Anda dengan pertanyaan privasi apa pun. Kami akan berusaha untuk merespons pertanyaan Anda dalam waktu yang wajar.